FAQ - Často kladené otázky našich zákazníkov



V prípade, ak by sa tu nenachádzala odpoveď na tú Vašu otázku kontaktujte naše obchodné oddelenie na adrese brandex@brandex.sk alebo na volajte: +421 2 55 42 12 47.

 

Môžem si u Vás objednať tovar ako súkromná osoba?

Samozrejme, tovar si u nás môžete objednať aj keď ste fyzická osoba. Pre tento typ objednávky je však potrebné zadať objednávku mailom.

 

Ako si u Vás môžem zakúpiť tovar?

 

Je to jednoduché:). V prípade, že nakupujete ako právnická osoba, teda firma stačí, sa len zaregistrovať v našom systéme, v ktorom vyplníte všetky potrebné údaje vrátane tých fakturačných a následne si cez náš systém vytvoríte objednávku. Samozrejme, objednávku je možne poslať aj mailom. V prípade, že si u nás chcete nakúpiť ako fyzicka osoba je potebné, aby ste odoslali objednávku mailom.

 

Ceny na stránke sú uvedené bez DPH alebo s DPH?

 

Všetky ceny na stránke sú uvedené bez DPH.

 

Viete poslať tovar aj na dobierku?

 

Áno, tovar Vám vieme odoslať aj na dobierku.

 

Máte tovar skladom a ak áno, v akom počte?

 

Túto informáciu si viete overiť priamo na našom webe. Stači zadať kód tovaru a pri nakliknutí požadovaného tovaru vidíte jeho dopstupnosť na našom sklade v Bratislave ale aj na skladoch EU.

 

Čo znamená keď sklad EU ukazuje 0ks?

 

V takomto prípade sa čaká na naskladnenie u dodávateľa a je potrebné preveriť plánovaný termín naskladnenia a následného doručenia.

 

Máte k dispozícii aj vzorky produktov?

 

Áno, disponujeme aj vzorkami produktov. Ich dostuposť si viete prezistiť na našej stránke.

 

Viem zaradiť Vaše produkty do svojho portfólia? Môžem sa stať Vašim obchodným partnerom?

 

Opoveď znie áno. Všetky produkty, ktoré sa nachádzajú na našom webe môžete mať vo svojej ponuke zaradené aj Vy vďaka našej partnerskej stránke. Viac informácií o tom, čo partnerská stránka predstavuje a ako funguje sa dozviete tu.